Quito, septiembre de 2026. – El avance de la tecnología, las nuevas expectativas de los clientes y la necesidad de generar mayor valor están transformando el papel del corredor de seguros. Estos fueron algunos de los temas abordados por Andrés Silva, CEO de Tecniseguros, durante su participación en Market Summit, encuentro que reunió en Quito a referentes de la industria aseguradora.

Silva formó parte del panel “El Corredor Retail en Ecuador”, donde compartió su visión sobre los desafíos que enfrenta el sector y destacó que el diferencial del corredor debe ir más allá de la colocación de una póliza o la negociación de una prima, para enfocarse en comprender las necesidades del cliente y anticiparse a sus riesgos.
“El verdadero valor del corredor está en anticiparse a los riesgos. La prima es parte del proceso, pero la confianza se construye desde la asesoría y el acompañamiento al cliente”, señaló Silva.

Tecnología y confianza para generar mayor valor. La digitalización y el avance de la inteligencia artificial también ocuparon un espacio relevante en su intervención. Para Silva, estas herramientas representan una oportunidad para optimizar procesos y fortalecer la colaboración dentro del sector, pero no sustituyen el componente humano sobre el que se construye la relación con los clientes. “La tecnología nos permite ser más eficientes, pero no construye por sí sola la confianza. Nuestro valor está en interpretar los riesgos y convertir la información en mejores decisiones para nuestros clientes”, afirmó.
Silva también planteó la necesidad de evolucionar hacia una industria que compita por valor y fortalezca la educación como una herramienta para desarrollar una mayor cultura de seguros en el país. “No debemos competir únicamente por precio. Tenemos que generar valor, hacer que nuestro trabajo sea valorado y asumir, como industria, un rol más activo en educación”, enfatizó.

La participación de Silva en Market Summit puso sobre la mesa una visión del futuro del corretaje en la que la tecnología y la asesoría especializada deben avanzar de manera complementaria, manteniendo la anticipación de riesgos, la confianza y la generación de valor como elementos centrales de la relación con el cliente.